生鮮電商價值鏈:痛點橫生,模式致勝
以生鮮中最為剛性、高頻的買菜需求為例來分析,在一二線城市,普遍存在著本地菜市場時效性、超市覆蓋麵等現實問題,尤其是對於上班族來說,由於生活節奏快,買菜難問題尤為突出。
而且,蔬果類的新鮮程度、價格、安全性等問題,也是市民最為關注的問題,也是很多中小型超市,甚至大型生鮮電商平台也難以解決的問題。
究其根源,是因為生鮮產業鏈條過長,產品流通環節多,而且生產、運輸過程及產品品質難以標準化,所以給生鮮類產品的網絡銷售帶來困難。一般的小型生鮮電商平台,又因為品牌信任度等問題,難以讓用戶決策並選擇。
而從供應端來分析,農產品的上遊為農戶,無論是管理意識還是品質意識都很難統一並進行標準化,而中間的流通環節,以中小型采購、轉運批發商,以及中小型的商販為主,同樣存在流通過程繁瑣、複雜,缺少統一管控等問題。
在零售端,一般以夫妻店、小超市為主,任何一個流通環節,都存在產品質量打折扣,為產品安全帶來風險等問題。
因此,生鮮電商化的概念雖然由來已久,卻一直因為產品品質、物流配送速度、高昂的價格等廣受詬病。而在生鮮類平台百花齊放的市場競爭過程中,也出現了哀鴻遍野的局麵。隨著市場競爭的加劇,生鮮行業也迎來了洗牌期,因此倒閉的企業也不計其數。
在生鮮O2O領域,有一個專業詞匯被廣泛提及,那就是前置倉。對於生鮮這種用戶對產品新鮮程度、配送速度、價格與質量等都有較高要求的產品來說,前置倉的存在,是解決這些問題的重要一環。
前置倉是指在距離門店最近、最前置的位置布置中轉倉,與中心倉、城市倉等遙相呼應,成為打通To B,To C終端最後一公裏的關鍵一環。前置倉的合理化配置,也將決定了物流路徑的長短,倉儲及物流成本,以及觸及終端市場的配送速度。
這就意味著,不論是菜市場,還是生產基地,隻需要對門店進行供貨,這將極大地縮短配送路徑和成本。隻是,疫情趨穩,消費者重新回到菜市場、超市,生鮮電商該如何實現破局?於斌認為,決定生鮮電商平台競爭力的,更在於其技術能力、服務範圍及運營模式。
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